রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও অধিকার সম্পর্কিত তথ্য

8i87 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কোন নিয়মে অ্যাকাউন্ট চলে এবং আপনার আইনগত অধিকার কী তা স্পষ্টভাবে লেখা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
8i87 আপনার অ্যাকাউন্ট ও অধিকার সম্পর্কিত তথ্য
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয় এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন — সেটা আপনার অধিকার এবং আমরা সে অধিকার মেনে চলি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্টে লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে। বিস্তারিত কুকি তালিকা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পেরোনোর পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

ডেটা সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ, আইনি নোটিশ বা শর্ত সংক্রান্ত অভিযোগ — সব ধরনের বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — আইনি প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা প্রতিটি অনুরোধের লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতা থেকে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে — লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে যান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধের লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই এবং নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের অবস্থানের আইনি অবস্থা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অভিযোগ লিখিতভাবে নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।